Comércio eletrônico deve faturar R$ 2,43 bilhões na Black Friday

Expectativa é de crescimento de 15%, com tíquete médio de R$ 607; neste ano a data promocional será em 23 de novembro

O comércio eletrônico deve faturar R$ 2,43 bilhões durante a Black Friday deste ano, alta de de 15% na comparação com o ano passado, segundo estimativa da Ebit|Nielsen.  O número de pedidos pode registrar uma expansão de 6,4%, indo de 3,76 milhões para 4 milhões. Já o  tíquete médio chegará a R$ 607,50, alta de 8%.

A Black Friday, que será realizada em 23 de novembro, é a principal data do calendário do e-commerce brasileiro. A pesquisa aponta que 88,6% dos e-consumidores têm intenção de comprar na ocasião, um avanço de oito pontos percentuais com relação à pesquisa de expectativa de consumo realizada no ano passado.

O e-commerce continua como o principal canal de venda durante a data. Em 2017, 52% das pessoas entrevistadas fizeram suas compras em uma loja online, e 57% delas pesquisaram os produtos de interesse online antes de concluir a aquisição.

O número de pessoas que não pretendem comprar durante a Black Friday – por não confiar que existam descontos de fato – diminuiu de 38% em 2017 para 35%. “As lojas precisam zelar por sua reputação no mercado. Para 39% dos consumidores, confiança na marca é determinante na escolha, seguido de menor prazo de entrega, citado por 28% das pessoas”, afirma Keine Monteiro, head de inteligência e operações da Nielsen.

Entre os e-consumidores, 46% afirmam que irão fazer suas aquisições na sexta-feira (23); outros 22% indicaram que preferem comprar entre os dias 24 e 30 de novembro. Há também 13% que preferem garimpar promoções pré-Black Friday entre os dias 16 e 22 do próximo mês.

As dez categorias mais desejadas pelo e-consumidor na Black Friday:

01. Eletrônicos
02. Eletrodomésticos
03. Smartphones
04. Informática
05. Moda e acessórios
06. Cosméticos e perfumaria
07. Casa e decoração
08. Livros
09. Brinquedos e games
10. Esporte e Lazer

A Ebit|Nielsen apurou 3.013 amostras entre os dias 25 de julho e 14 de agosto. O questionário foi estruturado por meio da pesquisa online do painel Ebit e teve como universo os consumidores que pretendem comprar online nos próximos seis meses.

Fonte: .cidadebiz.com.br.

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