Unidades do Programa Vapt-Vupt de Fortaleza realizam somente atendimentos agendados pela Internet

Com seis anos de serviços prestados à população de Fortaleza, tendo atingindo mais de 10 milhões de atendimentos através de 30 órgãos e 389 serviços oferecidos, o Programa Vapt-Vupt teve que se amoldar aos novos tempos decorrentes da pandemia da Covid-19. Nas unidades de Fortaleza, Juazeiro e Sobral os atendimentos só estão sendo realizados através de agendamento, que pode ser efetuado pelo site www.meuvaptvupt.com.br. O site permite realizar agendamentos, informa sobre serviços e documentos necessários e oferta cursos de capacitação disponíveis nas unidades.

Segundo a Secretaria da Proteção Social, Justiça, Cidadania, Mulheres e Direitos Humanos (SPS) os atendimentos estão acontecendo de acordo com as normas estabelecidas pelas autoridades sanitárias. Em média, estão sendo atendidas cerca de 2 mil pessoas diariamente na unidade do Vapt-Vupt de Antônio Bezerra e 1.500 na unidade Messejana. Nos dois locais, todos os colaboradores estão utilizando EPIs (máscara, luvas e em alguns casos face shields) e para os usuários são disponibilizados ‘dispensers’ com álcool gel e tapetes com produtos sanitizantes. Já as cadeiras só podem ser utilizadas de forma alternada. No piso dos locais foram colocadas marcações para manutenção do distanciamento, e nos guichês instaladas barreiras de acrílico nas mesas.

A secretária Socorro França, titular da SPS, observa que o agendamento online tem sido vital para o atendimento humanizado evitando aglomerações desnecessárias. “Nossa intenção é otimizar o atendimento através de opções diversas para que a população acesse seus direitos. E isso passa pelo acesso à informação”, destaca. No site, é possível encontrar guias de serviços e de agendamento e identificar, claramente, localização, horários de funcionamento e endereços das centrais do Vapt Vupt. É possível receber pelo site o protocolo de confirmação do agendamento, obter a relação dos documentos necessários para cada serviço demandado, e ainda imprimir boletos de taxas e tarifas.

Simplificar

O coordenador de Cidadania da SPS, Tadeu Lustosa, observa que navegando no conteúdo do site o cidadão poderá também tirar dúvidas sobre perguntas mais frequentes. Ele orienta que o usuário que não puder comparecer ao atendimento agendado, deve desmarcar o horário, cedendo a vaga para outro usuário. De acordo com a SPS, o Programa Vapt Vupt nasceu para trazer inovação no conceito de serviço público, construindo, mantendo e operando Centrais de Atendimentos ao Cidadão. “O objetivo do Programa é simplificar a vida do cidadão, disponibilizando diversos serviços em um só lugar”, destaca o órgão. Atualmente as unidades Vapt Vupt estão presentes na capital cearense e nas cidades de Sobral e Juazeiro do Norte.

ATENDIMENTOS

Messejana

Serviços disponíveis

Antecedentes Criminais (Folha Corrida)

Atendimento AMC

Atendimento Bradesco

Atendimento CAGECE

Atendimento Defensoria Pública

Atendimento MEI / Simples Nacional

Atendimento SEFAZ

Atendimento SEFIN Fortaleza

Atendimento Vacinação

Bilhete único – Renovação do idoso / Transferência / Reativação Cartão

Bilhete único metropolitano / Passe livre intermunicipal

Bilhete único urbano, bilhetinho e estudante

Cadastro de visitas dos familiares aos Internos

Emissão de 1ª via do CPF

Emissão de RG

Entrega de CTPS

Entrega de RG

Entrega do Cartão Visitas

Seguro-Desemprego

Vagas de Emprego

Antônio Bezerra

Serviços disponíveis

Antecedentes Criminais (Folha Corrida)

Atendimento AMC

Atendimento Bradesco

Atendimento CAGECE

Atendimento MEI / Simples Nacional

Atendimento SEFIN Fortaleza

Atendimento Vacinação

Bilhete único – Renovação do idoso / Transferência / Reativação Cartão

Bilhete único metropolitano / Passe livre intermunicipal

Bilhete único urbano, bilhetinho e estudante

Bolsa Família / Cadastro Único

Cadastro de visitas dos familiares aos Internos

Emissão de 1ª via do CPF

Emissão de RG

Entrega de CTPS

Entrega de RG

Entrega do Cartão Visitas

Seguro-Desemprego

Vagas de Emprego

Foto: Reprodução/internet

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